Dernière mise à jour : 2026-10-07.
Identité du vendeur
Force Lab exploite la boutique en ligne forcelab.shop.
Force Lab est un détaillant indépendant fondé en 2018.
Son adresse est 27 rue des Ateliers, 33000 Bordeaux, France.
Ateliers Meridian Commerce SAS exploite la boutique en ligne.
La société est enregistrée en France.
Elle pilote les achats et la relation client.
La vitrine affiche le catalogue et les prix fixés par la société.
La société sélectionne les fournisseurs et contrôle les stocks.
La société traite les commandes et les demandes clients.
Objet des présentes conditions
Les présentes conditions régissent l’utilisation de forcelab.shop.
Elles régissent toute commande passée sur forcelab.shop.
Utilisation du site
Le site permet de consulter les fiches produits.
Le site permet de passer commande en ligne.
Le client utilise le site conformément au droit français.
Éligibilité et comptes
Le client déclare disposer de la capacité juridique pour commander.
La commande suppose des informations d’identification exactes.
Le client conserve la confidentialité de ses identifiants de compte.
Catalogue et informations produits
Le site rassemble 392 références en musculation et nutrition performance.
Le catalogue compare ACAZ, Lebert Fitness, IRON SHARK et Bodytone.
Chaque fiche affiche les détails avant achat.
Chaque fiche est relue avant publication.
Les photos montrent le produit livré.
Prix et promotions
Chaque fiche affiche le prix en vigueur en euros.
Les prix changent selon les coûts fournisseurs et les opérations datées.
La société achète en volumes groupés auprès des fabricants.
Elle stocke dans un seul entrepôt en France.
Les contrats annuels réduisent le coût d’achat.
Le client paie le prix affiché sur la fiche.
Le code FORCELAB15-FR donne 15 % de réduction sur les articles éligibles.
Le code se saisit au paiement.
La réduction du code se déduit au paiement sur les articles éligibles.
Les remises sont financées par les marges fournisseurs et le budget commercial propre.
Le prix n’entraîne aucune modification du produit.
Commandes
La commande est validée après confirmation au paiement.
La société peut refuser une commande en cas d’erreur de stock.
La société peut refuser une commande en cas d’informations inexactes.
Les réassorts suivent les ventes réelles du catalogue.
Paiement
Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal.
- Carte de crédit
- PayPal
Le débit suit le moyen de paiement sélectionné.
Le remboursement suit le moyen de paiement d’origine.
Livraison
La livraison standard coûte 8,00 €.
La livraison est gratuite dès 45,00 €.
Le client vérifie l’emballage à la réception.
Il compare la référence et l’étiquette avec la commande.
Retours et remboursements
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison.
Le message inclut le numéro de commande.
Le remboursement suit le moyen de paiement d’origine.
En cas de doute fondé sur l’authenticité, les frais de retour sont pris en charge.
Garantie
La garantie suit les informations produit.
Le service client précise les modalités par e-mail.
Authenticité et qualité
Tout article vendu est d’origine fabricant.
Aucun produit reconditionné n’est vendu comme neuf.
La société achète auprès des fabricants ou de distributeurs agréés.
Chaque lot fait l’objet d’un contrôle visuel.
Les scellés sont vérifiés avant expédition.
L’emballage utilise deux formats standard.
Le contrôle et l’emballage restent identiques pour chaque commande.
Signalement et examen
Le message inclut le numéro de commande et des photos.
Le dossier est examiné avec les documents du lot.
Chaque demande reçoit un numéro de dossier.
Le responsable de permanence tranche les cas non résolus.
La décision est envoyée par écrit.
En cas de doute fondé, la société remplace l’article ou rembourse.
Propriété intellectuelle
Le contenu du site appartient à la société ou à ses concédants.
Le client ne copie pas les textes et images sans autorisation.
Usage acceptable
Le client ne perturbe pas le fonctionnement du site.
Le client ne transmet pas de contenu illicite par le site.
Disponibilité du service
Le site est accessible en continu sous réserve de maintenance.
La société peut suspendre l’accès pour mise à jour technique.
Responsabilité
La société répond des obligations prévues par le droit français.
La responsabilité suit les limites fixées par la loi applicable.
Droit applicable
Les présentes conditions relèvent du droit français.
Le tribunal compétent est déterminé selon les règles de procédure françaises.
Modifications
La société peut modifier les présentes conditions.
La version en vigueur s’applique à chaque commande.
Contact
Le service client répond par e-mail avant et après la commande.
Le service client est disponible par e-mail à support@forcelab.shop.
Les horaires sont lundi au vendredi de 9h à 18h, heure de Paris.
Les messages reçus hors horaires sont traités le jour ouvré suivant.
Le canal principal indiqué sur le site reçoit toutes les demandes.
Réponse sous 24 heures ouvrées.
Demandes juridiques et données
Le service traite les demandes de données et les réclamations juridiques.
Contact : droits@forcelab.shop.
L’agent enregistre la demande dans le registre dédié.
Le référent juridique valide la réponse.
Réponse sous 72 heures ouvrées.
Le message inclut l’adresse du compte et l’objet précis.